2021年11月22日购买奇瑞汽车艾瑞泽5，2022年10月开始反馈方向盘异响问题。4S店多次维修，多次更换配件，服务态度各方面非常差。我反馈的问题一直拖拖拉拉，都不帮我处理，在2022年10月份到今还没处理好问题。
2021年11月22日购买奇瑞汽车艾瑞泽5，2022年10月开始反馈方向盘异响问题。我多次进站，多次维修，多次更换配件，但同样故障还是存在无法解决。
-2分
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT318552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-16 10:11:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵港鑫广达奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 12880 |
| 购车时间 | 2021-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT319663
奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次维修无果且售后服务态度差
2023-07-12 11:11
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2023-06-21 18:35
QT318553
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2023-06-16 10:15
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2023-06-04 12:50
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2023-05-29 05:48
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奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
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奇瑞汽车艾瑞泽5方向盘异响，4S店已多次更换配件维修无果
2023-05-24 09:34
2023-06-16 13:22
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
一直投诉，没见到效率
交流反馈
车主
2023-07-04
处理九个月一直处理不好方向盘异响
车主
2023-06-24
处理八个月没处理好的问题，就一个方向盘异响问题
车主
2023-06-21
多次反馈，没得到处理方案给我
车主
2023-06-18
一直都不愿意帮处理
车主
2023-06-17
一时没有处理方案给我
车主
2023-06-16
一直都不帮我处理，拖拖拉拉
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6251次
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