-2分
一追到底
捷途X90汽车多处出现质量问题,4S店已多次维修但未彻底解决
投诉人 | 郎先生 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT318459(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-11 10:16:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丹东冠坤捷途 |
里程数(KM) | 17000 |
购车时间 | 2021-04-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021年3月购车,4月提车。在质保期内,电子车钥匙刚拿到当场就损坏、出现发动机抖动、360全景影像损坏、左侧玻璃升不上去、右侧玻璃降不下来。夜间行驶远近光灯不停的不受控制切换,跑高速电瓶夹子脱落,换挡杆断裂等一系列质量问题。车辆几乎每个月都去维修,严重影响我正常生活和工作。我保证所提供信息真实有效,愿意承担法律责任。
车主相关投诉
2023-06-12 12:01
最终结果
捷途汽车回复:厂家已经投诉处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
人家厂家都没理我,他回访电话都没有,不信你问问厂家
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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