厂家违规取消车载收音机,广播电台只能通过app收听。一旦网络断联就无法通过fm调频,广播收听紧急电台。这严重侵害消费者权益,请求及时纠正。
吉利汽车豪越厂家违规取消车载收音机功能,要求给予恢复
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT318446(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-09 22:26:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无 |
| 购车时间 | 2023-06-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-06-15 15:02
临时结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-25 10:50
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6352宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果11次
发表最终结果12次
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