我于2023年1月份买的车，5月初洗车的时候发现车漆爆裂。2023年5月12日与4S店（青岛城阳区黑龙江中路雪佛兰4S店）沟通，销售经理说是小概率事件，运气问题（有录音），只能修复。我的诉求是修复后如再次出现类似问题就退车，销售经理说咨询厂家（回复日期要3至5个工作日），今日5月20日未得到回复。经催促沟通说不是质量问题，是保养不到位造成，就不管了。
上汽通用雪佛兰沃兰多车漆爆裂，4S店却推卸责任不予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT318038(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-20 21:33:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛市城阳区黑龙江中路雪佛兰（润华）4S店）润华 |
| 里程数(KM) | 5688 |
| 购车时间 | 2023-01-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-05-31 17:06
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6074宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8118次
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