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2分
比亚迪海豹座椅塌陷且生锈和4S店乱收上牌服务费，严重欺诈消费者
比亚迪海豹
2023-05-18
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返回主投诉:【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】
投诉人
李先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT318008(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-18 17:06:51
投诉地区
4S店名称钦州乐行4S店
里程数(KM)16929
购车时间2022-09-22
车保状态保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-转向系统零部件及配套-座椅零部件及配套-中控台价格欺诈费用问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-09-18 16:52
撤销成功:2023-09-28 00:00
2023-05-19 08:15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-18 15:32
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
没有
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
进入集体投诉(46宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
海豹
说明:
问题：1、座椅由于没有防锈处理，出厂就发现底下焊点处生锈（座椅塌陷），且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统，实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷，积存水。4、开空调时车头有噪音明显，且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标，cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价（海豹冠军版，价格降了，配置提升）
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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