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长安马自达阿特兹新车电瓶故障,导致汽车多次出现打不着火的情况
长安马自达阿特兹
2023-05-18
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT318000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-18 11:25:26
投诉地区
4S店名称珠海钜荣
里程数(KM)28773
购车时间2022-05-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车不到一年频繁出现了打不着火的情况,去了三四次4s店,叫了三四次拖车搭电了。最严重的是在等红绿灯的时候熄火,现在已经涉及到安全隐患了。4s店一直都是说检查没什么事达不到厂家更换的标准,一直没给我一个完美的答复,没人会管发生危险怎么办。知道我5.17日去他们店找他们领导才同意给换电瓶,我当时给他们说换了新电瓶,如果出现类似的问题就换车。他们不同意,我这样做也是需要一个保障,我20几万买的车不是玩具车吧。

长安马自达数据统计:
投诉量1209
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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