-2分
北京现代ix25刹车盘磨损严重，4S店却推脱不予更换维修
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT317960(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-16 15:32:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏好世界 |
| 里程数(KM) | 46321 |
| 购车时间 | 2020-05-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
北京现代iX25新车行驶46000公里，刹车盘磨损严重，北京现代宁夏银川好世界4S店推脱不予更换配件（一会说是过了质保，一会又要购车发票）。北京现代售后总店质保到期是2023年5月26日，4S店登记时间质保到期2023年5月1日。
车主相关投诉
2023-05-18 07:50
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2023-05-19 08:50
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈，厂家立即联系客户确认，经核实客户车辆已经过质保了，客户无法确认购车发票时间，需自费维修。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没结果
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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