投诉人 | 郎先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT317958(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-16 14:52:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南郑东天道 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2018-01-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家和4S给的方法就是让车开过去,涉及拆解发动机费用6000。我可以签字拆解,厂家和4S店可以给我做出承诺吗。这是车辆自身的问题给我更换配件,无法给予承诺,是我人为原因我可以承担费用维修。但车辆自己的设计原因连承诺都不敢做出,就让我去4S店修理吗,拿消费者转圈呢。为什么自身的车辆问题,厂家不召回不敢直面消费者处理呢,高额维修费用让我们买单,不违心吗。这么大一个车商,做的是一次性买卖吗。