奇瑞捷豹XEL原车导航和智能领驭登陆出现bug和尾灯进虫子，要求厂家给予索赔维修
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷豹 |
| 投诉编号 | QT317955(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-16 13:34:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州建发捷豹路虎 |
| 里程数(KM) | 11409 |
| 购车时间 | 2022-09-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22款捷豹xel原车自带的导航和智能领驭登陆出bug，并且尾灯进虫子了，需要索赔一个尾灯。原车导航可以显示在仪表盘，但是登陆捷豹路虎的pivi系统账户智能领驭后，仪表盘就会黑屏，什么都没有。然后点击中控的导航，怎么也点不了，还会出现死机，需要很久才会自己重启。
2023-06-01 16:28
最终结果
奇瑞捷豹回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉.
奇瑞捷豹数据统计:
投诉量45宗
完成率为68.99%
回复率64%
满意度为49%
发表临时结果2次
发表最终结果30次
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