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2022年4月8日在武汉市江夏区金龙大****号购买威马W6新能源汽车一辆，520km续航，实跑300，虚标严重。车辆雨刮器与充电盖设计缺陷，不能锁死。百度地图无法登录，车机黑屏，四门车窗门槛漏水。4s店一直不处理，希望有关部门管理一下，尽快办理给退车及补偿。姓名:童先生，车型:威马w6全能版，年份: 2022年04，投诉的4S店：武汉市江夏区金龙大****号，销售单位是武汉祥威行新能源汽车销售有限公司。

车辆遇到的问题：售后问题一拖再拖，厂家和经销售的售后服务态度非常官方傲慢，一再搪塞始终没有正面回复和对问题进行实际处理，我的需求是申请退车和补偿。 2022年4月8日购买车问题如下，购买一直跟销售4S店联系，说续航不行存在虚标，需要专用电池仪器测量电池好坏。如电池内阻测试仪和功率分析仪等，4s告知没有，只有跑续航就是测量。微信及电话经常沟通无果，又不处理。提出更换或者退车，售前说不能，说找售后处理。5月8日在三环线上测了一次用100%电量跑三环线，不开窗不开空调测量140公里。4S店售后经理打电话问我认可不，我说不认可，车是520km的，最少要跑480-500km。问题：1：续航严重虚标，只跑240-300多。2：4月9日发现雨刮器一喷水和刮的水，自动往主驾的后视镜和玻璃上面流水都是水，是设计安全缺陷。下雨本来容易起雾本来视线不好，严重影响驾驶者生命安全。厂家需要安全整改，不行就退车。3：4月9日发现快充慢充盖在车辆锁死状态下，充电口盖不能锁死，一按充电盖就打开了。要是小孩和其他人员一按打开，把导电体插入充电端子把盖子盖好，驾驶员直接在车上容易引起短路自燃，随时就是定时炸弹。4S售后答复是有第2和第3的问题，是生产设计安全缺陷，严重影响使用者生命及财产。要求厂家整改，不能完成就申请退车。4：4月9日发现主驾雨刮器不能直接打开，竖起清洗雨刷片不方便，只能点维修模式才能竖起来。5：4月10日登录测量发现车机百度地图帐号登录不上。以上问题，几个月都没有处理没有音讯。车机百度地图帐号登录不上，显示该车辆已被绑定。4s店所有测试无效（更换手机下载好和车机重启）6：四门下雨或者洗车时门槛有漏水。7：后排右升降器不能一键升降，2022年4月份反馈你们说车辆提示车窗初始化，你们告知说要学习，一直将就使用。我强烈要求更换升降控制器，于2022年9月13日更换，当天更换升降器后。一键升降时不时不能正常使用，当时就把视频及相片反馈给威马售后去的了。2022年12月21日和2023年3月31日后排左升降器锁车，按升降器卡顿异响不上升，下电才恢复正常，但偶尔也出现问题。2023年4月1日主驾车窗下降出现异响，关闭状态也听见卡卡的声音。8:车机屏幕一搞就黑屏。9:语音助手一搞就自言自语。10:ica功能有时提示不可用。11:后悬挂偏硬，共振明显。12：大灯需要手动开启，调整最高照射模式和切换远近，或者下次打开自行变成最低照射模式。13：前排座椅安全带回位不了，不能安装座椅套，间隙过小。14：前面发动机左右前后轮间隙过大，导致小动物小猫跑进去有隐患。15：购车中控屏膜翘起不平衡，一直未处理。16：2023年4月1日主驾车窗下降出现异响。17：2023年4月29日APP远程连接不上，不能使用，快充充电速度慢。

2022年说疫情不能上门售后，12月5日后全国取消封控放开。以上问题请威马公司领导及总部厂家尽快处理，不要一直拖，已经拖了一年了。麻烦加急帮忙落实车辆问题以便得到保障，我的诉求是退车及补偿，谢谢。（威马售后：4006999666，02126020692，江夏售后经理：周*1894290****，威马孙**武汉负责人：1576272****，江夏售后电话：1778651****）