威马汽车W6电池续航虚标和车机黑屏及车窗升降器异响,4S店却不作为不予处理
投诉人 | 童先生 |
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投诉品牌 | 威马汽车 |
投诉编号 | QT317786(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-08 09:22:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉祥威行新能源汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 10010 |
购车时间 | 2022-04-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、续航虚标至购买车开始一直都是,2023年5月4日测续航虚标520km,试跑最多300km。2、2023年4月22和2023年4月23日,一个星期中控频繁死机二次,车机黑屏和360无显示死机。3、2023年4月22日主驾车窗升降器有异响,人上车什么都不操作,主驾车窗车门里面咔咔响。4、4月14日APP远程不了车辆,网络异常。5、4s店售后周*,询问配件什么时候到货就微信拉黑。请帮忙曝光协调厂家督促尽快处理,协调维修不了,不想维修就退车补偿,谢谢。
车主补充内容
2023-05-08 09:31
售后400厂家不接电话,上海所有的电话都拒接(高层)。4s店说售后经理已离职,骗人实际在职的,欺骗消费者。有问题不处理不作为,我继续投诉,帮忙曝光,谢谢!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT317598
威马汽车W6电池续航虚标和雨刮及充电盖存在设计缺陷问题,要求厂家重视并加以整改
2023-04-27 07:08
威马汽车数据统计:
投诉量52宗
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
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