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-2分
飞凡汽车-F7厂家不予退还购车定金
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 飞凡汽车 |
| 投诉编号 | QT317727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-05 12:07:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 飞凡汽车 |
| 购车时间 | 2023-04-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人2023年4月25日交付定金4000元，但并未签订购车合同。现暂时不考虑购买该车，想退回定金，但厂家拒不退款。
2023-05-05 13:58
临时结果
飞凡汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-05-15 15:54
最终结果
飞凡汽车回复: 感谢您反馈的投诉信息，今后有任何车辆问题可随时联系我们。祝您用车愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
飞凡汽车数据统计:
投诉量19宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为5%
发表临时结果13次
发表最终结果21次
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