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北京现代菲斯塔低速刹车时出现严重抖动,要求厂家给予解决
北京现代
菲斯塔
2023-05-05
1.1万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT317726
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
菲斯塔
2019款 240T GDi 运动版 国V
投诉时间
2023-05-05 11:37:38
投诉地区
浙江
金华
4S店名称
义乌欣悦4S店
里程数(KM)
57000
购车时间
2018-12-15
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子刚起步加速的时候抖动,热车冷车低速轻点刹车车子也会抖动。要是低速一直轻点刹车,车子越抖越厉害,人在里面都坐不住了。
2023-05-08 08:46
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2023-05-09 08:21
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈客户车辆问题,厂家立即联系客户进店检查车辆问题。经检测车辆起步稍微有点抖属于正常现象,已向客户解释这个抖动,达不到厂家更换离合器的标准。
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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