奇瑞汽车瑞虎7中控台出现老化和爆皮开裂的现象，4S店以过保为由不予索赔
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT317682(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-03 15:12:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盈丰阜阳和奇祥 |
| 里程数(KM) | 82421 |
| 购车时间 | 2016-09-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
16款瑞虎7中控台老化和粘手，爆皮开裂，灰尘都黏在上面擦不掉。在论坛上看到其他车主说官方承认质量问题并给免费更换，已有很多索赔成功案例。我开始尝试索赔，到4S店以过保为由拒绝索赔，打官方电话也是以4S店为准推诿。
2023-05-09 15:07
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4033宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6004次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!