一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗增加和换档反应迟钝
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| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT317646(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-29 17:46:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 和坤大众 |
| 里程数(KM) | 4016 |
| 购车时间 | 2022-09-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车购买不到一年，颗粒捕捉器已经堵了多次。一堵变档迟钝，油耗增加，噪音增大，发动机舱温度异常（担心自燃）。
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2023-05-03 14:26
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 06:24
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9557宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果3659次
发表最终结果9926次
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