北京现代ix25中控大屏出现黑屏和绿屏的现象，厂商却无法给予彻底解决且售后服务差
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| 投诉人 | 储先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT317468(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-20 21:46:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽省安庆市桐城利之星4S店 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2020-06-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
多次投诉，中控大屏问题，从始至终厂家没有解决问题，也没有解决问题的说法和态度。消费者的权益没有任何保障，北京现代的售后服务让人寒心。试问今后还有谁再敢买这个牌子的产品，厂家与4S店难道就是这种态度对待客户吗，一个问题能够拖到快三年时间都不能彻底给解决的。
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车主相关投诉
2023-04-22 08:00
临时结果
北京现代回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-27 13:31
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈客户车辆问题，厂家及时联系客户。针对客户反映的问题，检查导航版本，联系供应商升级，对倒车影像校准测试。
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3647宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3717次
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