2分
宝骏RS-3门框掉漆和车机导航无法正常使用及大灯照明有盲区，厂家却敷衍不积极给予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT317412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-18 18:14:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金阳 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2020-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-19 21:06
撤销成功:2023-07-29 00:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2023-04-19 09:54
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-04-23 09:55
最终结果
宝骏回复：经与服务站核实，服务站出于关怀用户的角度出发，给用户车辆门框部分免费喷漆处理，给用户订件，到货后给用户更换状态大灯，一并检查车机问题。如有疑问可待进站后与服务站友好协商，感谢用户的理解和支持。
投诉人打分
2分，非常满意
非常不满意，车机故障直接无视，厂家推卸责任，不给处理，更没有任何作为
交流反馈
车主
2023-07-19
已解决，请求撤诉，谢谢
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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