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-2分
江淮瑞风M3中控大屏导航无法使用和空调出风口及门把手出现破损，4S店却置之不理不予解决
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮瑞风 |
| 投诉编号 | QT317369(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-16 16:54:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封致远江淮4S店 |
| 里程数(KM) | 1000公里 |
| 购车时间 | 2023-03-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
4S店存在欺诈销售问题车辆的行为，中控大屏导航不能用，空调出风口有破损，门把手有破损，脚踏板5个卡子只有安装3个了。现在4S店不给解决，而且承诺的8年16次保养也不送。
车主补充内容
2023-04-16 17:03
4s店态度非常强硬，就是不给解决。
2023-04-16 17:06
4s店一直推脱不给解决。
车主相关投诉
2023-04-17 14:29
最终结果
江淮汽车回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。
投诉人打分
-2分，非常不满意
得不到任何回复
交流反馈
车主
2023-04-19
没有任何效果啊
车主
2023-04-19
没有任何效果啊
江淮瑞风数据统计:
投诉量77宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为53%
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发表最终结果0次
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