-2分
一追到底
哈弗汽车H7发动机严重烧机油和变速箱油底壳渗油,要求厂家给予解决方案维修
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投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT317238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-10 09:10:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 濮阳通达龙翔汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 78000 |
购车时间 | 2016-07-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
购买哈弗H7真是人生一大遗憾,本照着拿出20万在2016年买了豪华版H7支持国产民族企业,奈何国产车企不关照这些大冤种。最后生生被逼到四处求告,到处维权。厂家你哈弗直接停产H7,更是心里凉了。说说车,6万公里就开始烧机油,想着当时维修师傅说带涡轮增压机器都烧。我就车上备点机油,没很在意。到如今,汽车跑上1000到2000公里机油尺竟然快挂不上尺子了,我震惊了。更可恨的是,烧机油导致3缸连续积碳,刚换了一个月不到的火花塞就不工作。在高速上出现三次故障灯闪亮,缺缸,车身狂抖,速度骤降。危险频频,其中有次是送家人去高铁站路上。更是生气的是变速箱从买车到现在油底壳还是浸油,车上车机系统跟搬砖一般,六七年都不带升级的。这叫消费者怎么去支持你呢,不跟你玩了总可以吧。
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2023-04-11 11:36
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
至12号,未拿出合理化建议,只提出进厂拆发动机费用2千自理,我要的是怎么根治烧机油!
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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