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首先自我介绍一下，鄙人姓杨，百家姓排16位，籍贯：天津，性别男，体态：臃肿。在河北保定中冀星徽经销商处是一“只”《屠过得羔羊》，为什么用只这个修饰词呢，可能与鄙人联想道被中冀星徽所屠宰的命运有关吧。陈述一下本次事件始末，事情起因是由2022年6月份本人通过DS官网400电话表达欲购买其品牌名下DS9汽车开始。DS品牌官方给到了我河北省保定市中冀星徽经销商处联系方式，并表示其经销商是离我最近的经销商。本人随之与经销商取得联系，后经销商指派销售人员齐某与本人联系，并在齐某推荐下定了一辆库存DS9理沃利混动车辆。由于当时正值本市口罩管控期内，所以没办法到达现场看车和检查车辆各项使用功能，但是按经销商要求，必须要发一段验车通过的视频才能开始安排运输车辆。在此过程中经销商除了对车辆四周漆面进行视频检验外，未对其他任何功能予以测试和检查。经本人再三询问经销商购买车辆有无其他异常或问题时，经销商均承诺均绝无问题。因本人对经销商的过度相信，从而也导致了本次事件的发生，在此也奉劝购车同仁一定要擦亮双眼，看清本质。

由于是办理的贷款方式购车，在交完首付款以及递交完所有材料后，在2022年7月8日下午16:40分左右，通过板车运输方式收到车辆。因本人并非汽车领域专业人员，所以在接收时也不知道要重点检查哪些功能。但就在当天18时左右（也就是收到车辆1个多小时左右），在初次使用雨刷器时，发现其无法工作，当时以为是新车未加注玻璃水导致。后第二天一早便与经销商取得联系，经销商也表示可能是没有玻璃水的原因。但在本人加满玻璃水之后发现雨刷器还是无法正常喷水，在此与经销商沟通是否为保险熔断问题，并取得了雨刷器保险位置构图，经过反复检查和测试发现保险均正常。也就是在此时因为检查保险和雨刷器问题时，又发现了一个新的问题。轮胎表面无任何磨损和磕碰的情况下，轮船侧面有非常大一块的明显缺失。随后两个问题都向经销商进行了再次反应。当时经销商给出的答复是雨刷器问题，联系我天津当地的售后进行检测。于是本人在工作时间旷工情况下驱车50余公里到达DS售后进行检检测，在经历了拆装保险杠底座、轮胎上侧挡泥板以及轮胎等多处部件后，最终检测结果为雨刷器电机不工作。后本人与当地售后均告知了中冀星徽经销商处检测结果，经销商表示要向厂家进行雨刷器电机索赔，但并未给出其他任何解决或补偿方案。在此想问一下中冀星徽经销商，在贵司购买的新车且在未使用的情况下，雨刷器电机和轮胎却是损坏和破损的，这合理吗？

接下来详细说下轮胎的问题，经销商方面自始至终都认为是我个人原因导致的轮胎损坏。当时车辆行驶仅100余公里（收车时公里数已经在在50公里左右），也把事实反馈给了经销商（公里数厂家也可以调取行车日志查询），但经销商坚持声称此问题为我个人造成，同时经销商也无法提供任何证据证明为我个人造成的损坏。后经过本人向厂家及315投诉后，经销商表示可以赔偿“2桶4L装“汽油解决，本人未接受该赔偿建议。而后经销商又以其所谓顾客至上的说辞，要本人通过索赔方式更换破损轮胎。因本人被经销商多次推诿和哄骗，所以提出由经销商做出对所更换的轮胎无质量问题的保证，经销商不肯做出承诺。本人又提出自行采购轮胎由经销商补偿或对轮胎采购款项进行支付方案，均被经销商拒绝。此后本人在DS厂家、河北消协、河北市民热线、上海消协，上海市民热线等多部门进行投诉，奈何以上部门均对经销商和汽车厂商进行袒护包庇，以至于问题直到今天仍无任何处理结果。我真的是投诉无门，窝囊连连，严重影响了身心健康和生活质量，后悔至极。

在此提醒一下购车的朋友，选择一家正规的经销商和实地验车真的非常重要，不然后面所面临的问题可能不止会占用你个人大量的工作和生活时间，距离售后路程较远的朋友还会承受大量的经济损失。真心希望世间少一些套路，多一些真诚。诚信经商，方能长久。