19款宋Pro,方向盘卡顿和异响,方向盘就跟黏住了似的。轻打方向不动,稍微一用力就过劲了,如果跑高速很危险。找了4S店,4S让又是打油又是检查轴承,浪费时间。这个故障是这个月份的车通病,车友群故障最终都是换方向管柱总成解决的。为什么4S店非得让我浪费时间一趟趟去折腾呢, 厂家索赔了这么多车,难道没有正确的指导文件吗。非得让客户一趟趟去把车拆的稀巴烂才行吗,国产车售后就这个垃圾服务吗。
比亚迪宋Pro打方向盘时出现卡顿和异响的现象,严重影响行车安全
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT316997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-29 16:36:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛喜胜迪比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2020-07-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-03-30 09:06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
车主相关投诉
比亚迪数据统计:
投诉量9015宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果274次
发表最终结果67次
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