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吉利汽车远景变速箱故障导致行车中出现抛锚的情况,4S店以过保为由需自费维修
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投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT316925(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-26 16:27:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡华庭 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2018-11-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
当大家看到下面的图片时候不要惊讶,这就是国产自主品牌龙头老大吉利汽车。吉利远景的变速箱,这款变速箱是中国最垃圾的一款自动档4at变速箱,运气好点的开个7.8万公里,运气不好的4万到5万公里左右变速箱肯定报废。下面图片是对吉利变速箱的投诉,可以看一下。
2023年3月14日,下午5点多在在道路上正常行驶,车速也就50码左右,突然车子加油门没反应,车子不动了。转速到达3000多转,车子就是不动,我知道不好了,车子抛锚了。后来我联系我们这里修理店的人把车子拖到维修店,老板跟我说基本是变速箱坏了。5万多公里变速箱就坏了,简直不可思议。第二天变速箱解体,不出意外,里面已经碎银几两,高温不散热导致里面零件都磨损。本来在我心中一直觉得吉利这个大品牌车子质量还是可以的,可是后来在各大投诉网站看见这款车子变速箱是通病,全国无数用户都是这个原因导致变速箱报废。问题来了,既然这款车子变速箱质量真的差,只能跑个5万公里左右就报废。吉利厂家为何不及时召回,苦了这么多消费者。你们当初质保变速箱3年6万公里,难道知道这个变速箱质量不好吗,所以让消费者过了3年坏掉就不管了吗。这么多投诉打电话去400总部,居然跟我说没有收到相关投诉。呵呵,群众的眼睛雪亮的,好不好大家都看得见。因为车辆过了质保,无奈车子也等着用,本人只好在修理厂重新换了个变速箱,费用8000元。
我就想说我们钱偷来的吗,一辆车子开4.5万公里就报废,你们吉利公司怎么想的,这些投诉都是偶然吗。我希望国家12315和质量监督部门能查明这事,给我们这些受害者一个交代。在高速公路上突然抛锚,后果是什么样,你们吉利公司难道也想不管吗。吉利是垃圾,大家不要再买吉利车子,没有安全性且故障率极高。
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车主相关投诉
2023-04-04 14:06
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
投诉不处理
交流反馈
车主
2023-04-10
问题没解决,没人联系我
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5934宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8714次
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