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比亚迪e6电池严重衰减且无法正常充电,厂家却置之不理不予更换维修
比亚迪e6
2023-03-26
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT316919(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-26 06:15:22
投诉地区
4S店名称博凯
里程数(KM)1350000
购车时间2021-04-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

电池衰减严重,只能充不到标值的百分之六十。电池有电压压差过大的情况,有部分电芯损坏。电池均衡严重,好多第三方充电站不能充电,出现自动跳枪的情况。比亚迪电池电压过低,好多充电桩无法充电,电池只能充37度电,远低于出厂容量63.7度。去厂家指定4s店哈尔滨松花路路琪4s店检查,维修师傅说电池压差过大,电池容量不足,申请更换。后又去比亚迪长春4s店,经过检测承认衰减,上报还是一样敷衍说电池健康度没问题。前后一年半了,厂家到现在还不给答复处理。现在电池衰减已经低于百分之六十还说没问题,睁着眼睛说瞎话,至消费者利益不顾妄为民族企业。没有国人消费者的支持,你比亚迪怎么做到今天的成就。我们消费者就是你们的垫脚石吗,拿我们当小白鼠吗,希望借贵网站这个平台为自己讨个公道。

2023-03-26 16:52
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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