广汽三菱欧蓝德厂家迟迟不发配件,导致车辆无法维修
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT316875(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-23 11:54:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉安经销商 |
购车时间 | 2022-06-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
三菱汽车刚买一年,由于交通事故原因导致右前门坏。厂家12天无法提供配件导致车子无法维修,厂家让维修点等。难道一个配件需要等那么久吗,在售车型为什么需要等那么久的配件呢。
2023-04-27 09:32
最终结果
广汽三菱回复:今天有联系吉安明洋店,销售店反馈,车未进店,联系客户,客户不接电话。
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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