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十一月中在苏州华成林肯购买林肯航海家，当时我在该店订车就是因为承诺给我送360才订的。我买车的时候销售说送的360价值7到8千，装上去半个月就坏了。三个月不到前前后后坏了三四次，把我车子拆了又拆，又修又换，造成行驶途中车机屏幕黑屏。车辆多次拆装已对车辆造车损伤，4s店让我买个他们原厂360。在林肯官网花了将近6000块买了原厂360，然后转了个1800给我，说是拆走的360的成本价。如果在开始销售跟我说送的这个360成本价就1800，不是原厂的，而且用不到一个月就坏，我根本不会让他往我车里装。我买了不到三个月的车子拆了几次造成的损失谁负责，我多次请假修理这劣质360，对我的工作造成影响，关键还不知道后期车子会不会有什么问题，这些不能都由我们自己承担。现要求4s店补偿我在林肯官网买原厂360的差价，和对车辆造成损失给予回应解决。4s店无反馈，联系就说和装修部商量，投诉一两个月集团及公司没给明确答复。

我看中品牌售后才购买该车，现在三个月不到，给我造成这么大的损失。我打400厂家电话一直是记录，昨天才有人给我联系。联系数月林肯4S店无任何合理调节方案，至始至终让我接受他们的调节方案。这种不负责任的4S店，谁还敢去买车，销售经理及装潢部经理强调他们产品没问题，装在别的车上都没事。我想问，从买车到后续所有一系列安装任何东西都是你们4S店一手操作的，出了问题，你们一半的责任都不想承担，一直让我接受你们不合理的赔偿。这是你们售后的解决问题的态度吗，4S店给消费者说是你运气差。我想说我作为消费者来买车，是碰运气还是买保障的，这种你们自己都觉得不合理的赔偿，一味的让我接受是有解决事情的态度吗。这种处理问题的态度，谁还敢再购买这个品牌的东西，售后现在就是摆烂的态度。