2分
奇瑞汽车瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车不灵敏,严重影响行车安全
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT316771(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-17 23:08:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沙井永安达 |
里程数(KM) | 22360 |
购车时间 | 2022-05-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-04-02 00:47
撤销成功:2023-04-12 00:00
2023-03-31 14:32
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
发了帖后,商家积极联系处理。
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车窜动】的集体
涉及品牌:
奇瑞 涉及车系:
说明:
厂家宣传满油满电可以续航1000公里,纯电可以续航100公里,但实际满油满电只能跑357-600公里左右,纯电只可以续航50-60公里左右。宣传说百公里1升油,实际驾驶百公里油耗8-9个油或以上。汽车行驶中会出现刹车刹不住且会往前窜的情况。
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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