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-2分
奇瑞汽车瑞虎8 Plus鲲鹏e+发动机转速与车速不匹配和电池续航虚标及刹车失灵,要求厂家给予解决
奇瑞瑞虎8 Plus鲲鹏e+
2023-03-15
1.2万2收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT316720(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-15 22:45:36
投诉地区
4S店名称华盛汽车贸易有限公司
里程数(KM)2266
购车时间2022-12-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

问题:1.发动机转速和车速有逻辑问题,如图车速100KM/时发动机转速1800,车速76kM/时发动机转速2500,这是什么变速箱。2.厂家虚假宣传,欺骗消费者。厂家宣传纯电续航100公里,综合续航1000公里。用车实际是纯电50公里左右,综合续航500公里,这是严重的欺骗。3.纯电工况下刹车不灵,2023年1月27日在我开车距前车有50米的距离时,前方车减速,我立即刹车结果刹车后车还向前冲,又再次刹车结果还是撞到前车。对于我一个十多年驾龄的司机从未遇到这种情况,我开十年车从未追过尾。

2023-03-31 14:24
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车窜动】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
厂家宣传满油满电可以续航1000公里,纯电可以续航100公里,但实际满油满电只能跑357-600公里左右,纯电只可以续航50-60公里左右。宣传说百公里1升油,实际驾驶百公里油耗8-9个油或以上。汽车行驶中会出现刹车刹不住且会往前窜的情况。
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5959
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