奇瑞汽车瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车出现自动加速的情况，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 覃先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT316719(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-15 17:19:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都精瑞汽车 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2022-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
如视频1，表现汽车正常刹车，刹到一半的时候汽车突然加速。视频2是正常行驶中，到高架桥连接处汽车发生剧烈抖动，巨大异响，整车出现"嘭"的一声，声音非常大。这种情况从提车到现在出行多次出现，还有续航和官方宣传的1000km续航严重缩水，满油满电只能跑500km多点，差距太大。
2023-03-31 14:21
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8 Plus鲲鹏e+厂家虚假宣传电池续航能力和刹车窜动】的集体
涉及品牌:
奇瑞 涉及车系:
说明:
厂家宣传满油满电可以续航1000公里，纯电可以续航100公里，但实际满油满电只能跑357-600公里左右，纯电只可以续航50-60公里左右。宣传说百公里1升油，实际驾驶百公里油耗8-9个油或以上。汽车行驶中会出现刹车刹不住且会往前窜的情况。
奇瑞数据统计:
投诉量3969宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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