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投诉问题类型：消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）。投诉内容：2019年12月在武威德丰汽车销售服务有限公司购买吉利汽车一辆，该车辆质保期为三年，截止2022年12月。2021年车辆在行驶过程当中发生前减震异响，并明确告知检测人员车内感觉前减震有异响。经过确认后检测人员以口头方式告知车主新车只行驶1500公里，还在磨合阶段，等一段时间再进行确认。2022年7月份，厂家在古浪以打电话的形式告知车主将车辆送至指定地点进行保养，我将车辆开至指定地点后再次反映车辆行驶中异响问题更严重了。厂家检测人员确认后反馈该型号车辆减震质量很差很正常，没有给出明确处理办法，需要车送至武威4S店内确认处理。

后期因疫情影响，市区和县区车辆不能上路行驶，没有办法在预定的时间内将车辆送至4S店内进行进一步处理。已经跟售后服务人员进行报备，解封后开车去店里处理，售后人员也回复已经报备。12月25日去前去处理问题时又反馈车辆已经过保，需要支付全部费用。这存在欺诈行为，车辆存在安全隐患。