1分
江淮汽车iEV6E电池续航衰减严重,厂家却拖延维修且售后服务差
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT316494(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-08 10:42:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 致蓝 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2020-06-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在保修期内让厂家维修,从22年9月份开始厂家因一系列问题把维修时间往后推迟,直到22年1月份才把车送修。送修后车在售后放了两周,厂家电池依然到不了,并且没有时间点。我开车走后2月份说是电池到了让去修,一直修到现在,并且还以各种问题为由把维修时间往后推。我根本不知道什么时候车能修好,车已经保修半年了,究竟什么时候能修好。
2023-03-08 14:32
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
投诉人打分
1分,满意
解决的速度还,还可以。
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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发表最终结果4321次
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