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上汽大众斯柯达柯米克备胎槽严重变形，要求厂家给予解决方案处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT316377(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-02 15:48:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中大汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2022-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车备胎槽变形，车没有磕碰，我怀疑是4s店销售问题车辆。我去4s店说上报厂家处理，要给我钣金修复，我新车不可能让他钣金修复的。
车主相关投诉
2023-03-03 09:09
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-24 15:39
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4935次
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