投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT316346(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-01 12:33:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鼎鑫玉炫斯柯达4s店 |
购车时间 | 2020-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
两侧车灯前雾灯在无事故和无人为因素下,反光碗掉落错位,导致两侧灯光光线出现严重偏差,对于行车安全产生较大的安全隐患。4S店进行索赔后的大灯,依旧为反光碗掉落错位。其余出厂车辆其他业主车辆的大灯并未出现上述问题,这属于产品质量问题以及索赔原厂件质量问题,这严重影响行车安全。并且承认车灯有问题,一个车灯问题,本人去4S店不下10次,各种证据按照厂家要求都提供。但厂家给4S店施压,打人情牌,拖延半年时间都不给解决,并无任何的解决方案以及有效性的答复。