江淮iEV6E动力电池故障,多次维修未解决。2022年10月10号出现动力电池故障,10月26号进店维修,11月12号提车。2022年11月20号又出现动力电池故障,11月25号进店维修,11月29号提车。2022年12月20号再次出现动力电池故障,中间疫情和过年,年后2023年2月16号进店维修,2月19号提车。2023年2月20号再次出现动力电池故障,车辆使用不到一天。动力电池故障频发,多次维修未见解决,我要求给更换动力电池。
-2分
江淮汽车iEV6E动力电池频繁出现故障,4S店已多次维修但未见成效
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT316290(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-27 11:12:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波恒悦 |
里程数(KM) | 74000 |
购车时间 | 2019-04-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮汽车iEV6E动力电池频繁出现故障,4S店已多次维修但未见成效
上次投诉最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
2022年10月10号出现动力电池故障,10月26号进店维修,11月12号提车。2022年11月20号又出现动力电池故障,11月25号进店维修,11月29号提车。2022年12月20号再次出现动力电池故障,中间疫情和过年,年后2023年2月16号进店维修,2月19号提车。2023年2月20号再次出现动力电池故障,车辆使用不到一天。动力电池故障频发,多次维修未见解决,我要求给更换动力电池。
车主补充内容
2023-02-27 11:13
厂家更加就没有回复和没有工作人员联系,江淮有点垃圾
车主相关投诉
2023-02-27 14:58
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家没有主动联系过我,我联系厂家400也是了无音讯,客服只会说上报。
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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