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十一月中在苏州华成林肯购买林肯航海家，当时我在该店订车就是因为承诺给我送360才订的。我买车的时候销售说送的360价值7到8千，装上去半个月就坏了。三个月不到前前后后坏了三四次，把我车子拆了又拆，又修又换，造成行驶途中车机屏幕黑屏。车辆多次拆装已对车辆造车损伤，4s店让我买个他们原厂360。在林肯官网花了将近6000块买了原厂360，然后转了个1800给我，说是拆走的360的成本价。如果在开始销售跟我说送的这个360成本价就1800，不是原厂的，而且用不到一个月就坏，我根本不会让他往我车里装。我买了不到三个月的车子拆了几次造成的损失谁负责，我多次请假修理这劣质360，对我的工作造成影响，关键还不知道后期车子会不会有什么问题，这些不能都由我们自己承担。现要求4s店补偿我在林肯官网买原厂360的差价，和对车辆造成损失给予回应解决。4s店无反馈，联系就说和装修部商量，我投诉十几天集团及公司都没给明确答复。我看中品牌售后才购买该车，现在三个月不到，给我造成这么大的损失就没人回应。现对售后服务产生质疑，到现在店里没有个能决策的人给我回应，也没能解决问题。