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2分
广汽三菱欧蓝德车内有异响和变速箱出现漏油和失速的情况,4S店无法给予有效维修
广汽三菱欧蓝德
2023-02-23
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌三菱
投诉编号QT316220(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-23 18:36:00
投诉地区
4S店名称威海银河银江店
里程数(KM)37000
购车时间2017-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-03-08 22:01
撤销成功:2023-03-18 22:01
2023-03-08 21:48
最终结果
广汽三菱回复:据了解,车辆此前按照三包法对变速箱进行维修处理,可能是本地变速箱维修站处理不到位,变速箱损坏。此车辆虽然已经过保,但为了客户满意度,可以给客户免费维修但无法更换,客户不同意。
投诉人打分
2分,非常满意
感谢网站的工作人员!谢谢!
广汽三菱数据统计:
投诉量233
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33
发表最终结果300
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