奇瑞汽车瑞虎3销售存在欺诈收费的行为，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT316210(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-23 15:14:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆盛联奇瑞 |
| 购车时间 | 2016-11-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车时销售人员欺骗我在奇瑞金融贷款，承诺办完所有手续就象征意义的贷1万，我一直以为所有的手续都完成。最近想办车辆转籍但发现车辆是抵押状态，找到4S店的回复是当时的销售已经不在，无法证实销售有这样的承诺。现在要解押就要交解押费用。
车主相关投诉
2023-03-02 14:40
最终结果
奇瑞汽车回复：贷款解压是需要去车管所办理，如果在解压的过程中产生了费用，属于车管所收取。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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