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2分
吉利汽车缤瑞车门出现生锈和油漆起泡的现象,厂家以过保为由不予处理
吉利汽车缤瑞
2023-02-22
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT316191(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-22 17:52:59
投诉地区
4S店名称怀化泰丰4s店
里程数(KM)30000
购车时间2020-01-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-03-25 22:32
撤销成功:2023-04-04 00:00
2023-02-27 15:43
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
4s店答应换车门
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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