福田汽车图雅诺发动机漏油和整车多处出现生锈,要求厂家重视并给予维修
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT316144(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-20 18:12:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州福邦 |
里程数(KM) | 10200㎞ |
购车时间 | 2022-05-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车不到一年底盘生锈,3千公里时发动机漏油拆修,外塑料板发白。目前发动机是漏油状态和全车有生锈点及噪音大,这都不是个新车该有的。还有,卖时车就有860㎞里程,但他们给的解释是新车没法托运。
2023-03-10 14:35
最终结果
福田汽车回复:问题已解决,客户满意。
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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