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我车是标致雪铁龙ds5ls ，23年1月下旬高速上被追尾对方全责，车放在宁波ds授权雅狮店维修。行李箱后尾门、后保下裙边、尾灯密封条3个零件需订货配件，向厂家订购配件半个月都无任何回复且无明确到货时间。ds厂家违反三包管理办法，按照国家三包法规定，家用车备件管理办法是车停产10年内车企都要保证车子坏了有配件能修好。我自行联系其他4s店配件都有货的，但是不卖，让ds总部出面协调调货一周无结果。通过其他渠道了解后，围门需要额外加价1400才卖（尾门配件厂家供货价3400），增加费用保险就不认，追尾车主也不认需要自行承担。维修店提出2个方案：1、是后保下裙边修复不换配件，费用抵消后尾门增加的费用；2、是后尾门增加费用自行额外付钱，维修店告知按以往经验预估要等4至6个月，无配件就无法维修。因等待周期太长，我无法接受。我联系客服反馈20次无任何进展，也找过mf93媒体推动无结果，6次提要求要厂家电话跟我沟通一下都无音讯。我的投诉诉求是追尾损坏的配件要全部更换，10天内把车修好，不要让我付额外增加的费用。希望相关职能部门和平台能帮忙督促协调一下，谢谢。