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东风标致4008车机系统导航软件版本过低,严重影响用车体验感
东风标致4008
2023-02-13
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT315988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-13 19:34:12
投诉地区
4S店名称十堰中威
里程数(KM)16000
购车时间2020-10-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

从购买车辆以来,厂家一直没有为车辆升级车载导航系统,很多功能都是新版本软件才能使用。车辆至今使用的是高德导航(18年初发布的版本),由于是旧版本,现在车辆导航的路线规划存在很大问题。很多时候导航到车辆无法行走的路段,是因为存在规划问题。现在路线规划跟手机高德导航无法互通,而且路线规划跟手机使用的最新版本高德存在差距,造成了很大的经济浪费。

2023-02-15 08:49
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果186
发表最终结果5808
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