车顶在原版原漆未受损的情况下从内而外的生锈，车辆正常使用，车辆是正常停靠在自家的车库中。车辆车顶处无任何划痕或者损坏，生锈处是由内而外的，这车辆车顶本身就存在问题。
一汽奥迪Q5车顶出现严重生锈，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT315940(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-11 11:41:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朗驰集团苏奥 |
| 购车时间 | 2016-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-02-24 17:21
最终结果
一汽奥迪回复：您好！奥迪建议客户根据厂家保养手册，及时定期到授权经销商进行保养维修，以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2802宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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