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上汽通用别克昂科拉行车中制动系统频繁失灵,4S店已多次维修但问题依旧存在
上汽通用别克昂科拉
2023-01-30
25840收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT315702(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-30 17:24:01
投诉地区
4S店名称武汉通顺别克
里程数(KM)25500
购车时间2020-01-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

行驶过程中会出现制动系统失灵,去4S店维修后还是反复出现问题。不计2020年及2021年发生的情况,该问题仅在2022年出现就超过4次以上。最近一次是2022年12月,在4S店确认修复该问题后将车提走,不到一周再次出现该问题。于三包期内将退车的要求告知商家及厂家,但是至今没有收到相关回复,现要求给退车。

2023-03-03 17:06
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8032
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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