上汽通用五菱星辰车窗失灵出现无法关闭的情况,售后却不予维修
投诉人 | 钟先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT315580(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-17 11:34:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贺州市前进五菱 |
购车时间 | 2022-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车每次都出现一个问题,这次是窗的问题。我几个月不敢开窗了,开了就失灵出现关不上的情况。汽车一年一万公里,车窗全失灵一遍,下雨天我拿纸皮当窗用,售后还不接受预约报修。
车主相关投诉
2023-01-17 13:07
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-01-24 09:07
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,用户1月17日已进站检查更换配件处理好车辆问题才离站,故障已排除。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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