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-2分
吉利豪越汽车多处漆面出现生锈和鼓泡的现象及方向盘严重跑偏,4S店已多次维修无果
吉利汽车豪越
2023-01-13
49680收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315519(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-13 21:05:40
投诉地区
4S店名称沧州捷远吉利4s店
里程数(KM)18000
购车时间2021-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利豪越汽车多处漆面出现生锈和鼓泡的现象及方向盘严重跑偏,4S店已多次维修无果

本车于2021年购买,现多次出现漆面鼓泡生锈问题。售后经多次维修没有解决问题,现越来越严重,3个车门和前机盖出现漆面鼓泡生锈问题。方向盘不正,经多次做4轮定位没有解决,还有车机系统升级之后就减少小卡片功能。厂家一直不重视如此严重的质量问题,我已经连续致电吉利厂家400有3个多月了,一直没有得到合理的解释。希望贵部门协助处理,谢谢。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

本车于2021年购买,现多次出现漆面鼓泡生锈问题。售后经多次维修没有解决问题,现越来越严重,3个车门和前机盖出现漆面鼓泡生锈问题。方向盘不正,经多次做4轮定位没有解决,还有车机系统升级之后就减少小卡片功能。厂家一直不重视如此严重的质量问题,我已经连续致电吉利厂家400有3个多月了,一直没有得到合理的解释。希望贵部门协助处理,谢谢。  


2023-01-16 14:56
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人解决问题,吉利厂家没有售后服务!谨慎购买吉利汽车
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5741
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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