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奔腾T77中控屏出现黑屏的现象,售后已多次更换配件维修但问题依旧存在
奔腾T77
2023-01-10
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投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT315472(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-10 23:58:04
投诉地区
4S店名称隆润奔腾4S店
里程数(KM)16678
购车时间2020-03-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

奔腾T77中控屏换了三次了,还是出现黑屏,售后一直未解决问题。我买的新车要把车的零件给换完还把天窗给我换了,倒车镜也换了,倒车影像卡顿得很,导航定位也不准。

2023-01-13 10:35
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-02-06 16:46
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
涉及【奔腾-T77中控黑屏】的集体
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
说明:
行车时中控出现黑屏和花屏的情况,重启后故障依旧存在
奔腾数据统计:
投诉量773
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192
发表最终结果829
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