本车漆面多次出现鼓泡和生锈的情况，经4S店多次维修没有解决。现问题越来越严重，3个车门和前机盖漆面出现不同程度的鼓泡和生锈问题。还有方向盘不正的问题，经多次做4轮定位都没有解决好。车机系统升级之后，添加小卡片功能给减配了。我多次致电吉利厂家400和贵平台多次投诉，厂家一直置之不理，没有得到有效的解决方案。希望贵部门协助处理，谢谢。
-2分
吉利豪越汽车多处漆面出现生锈和鼓泡的现象及方向盘严重跑偏，4S店已多次维修无果
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT315440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-09 15:20:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷远吉利4s店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2021-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利豪越汽车多处漆面出现生锈和鼓泡的现象及方向盘严重跑偏，4S店已多次维修无果
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
本车于2021年购买，现多次出现漆面鼓泡生锈问题。售后经多次维修没有解决问题，现越来越严重，3个车门和前机盖出现漆面鼓泡生锈问题。方向盘不正，经多次做4轮定位没有解决，还有车机系统升级之后就减少小卡片功能。厂家一直不重视如此严重的质量问题，我已经连续致电吉利厂家400有3个多月了，一直没有得到合理的解释。希望贵部门协助处理，谢谢。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有得到合理的解释
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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