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上汽通用别克GL6售后不兑现给免费保养的承诺,其服务态度极差
上汽通用别克GL6
2023-01-09
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT315439(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-09 15:04:52
投诉地区
4S店名称郑州威佳别克
里程数(KM)35429
购车时间2018-12-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车时说好的免费给十次保养,全河南省都可以使用。原来投诉过一次,也兑现了,现在4S店又开始不接电话了,开始耍赖了。

2023-03-03 17:07
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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