上汽通用别克GL6售后不兑现给免费保养的承诺,其服务态度极差
投诉人 | 晋先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT315439(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-09 15:04:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州威佳别克 |
里程数(KM) | 35429 |
购车时间 | 2018-12-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车时说好的免费给十次保养,全河南省都可以使用。原来投诉过一次,也兑现了,现在4S店又开始不接电话了,开始耍赖了。
2023-03-03 17:07
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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