东风标致3008高压油泵存在设计缺陷,导致行车中出现发动机抖动和油门无力的情况
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投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT315412(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-07 16:56:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京博瑞祥致 |
购车时间 | 2014-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
标致3008 1.6T,从2021年9月起汽车就陆续出现冷启动时怠速抖动严重和发动机异响的问题,故障灯间断性亮起。前几天路上遇到发动机抖动和油门无力的情况,停车后重新启动汽车才能继续行驶。经网上查询,发现该问题为产品质量缺陷,厂家曾经单独对汽车部件进行了延保到7年的处理,但没有主动通知车主可以免费更换。之后在标志车友群内了解到也有多位车主出现相同问题,希望厂家给出一个满意的答复。
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2023-01-09 13:28
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-3008高压油泵存在设计缺陷问题】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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