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东风标致3008高压油泵存在设计缺陷,导致行车中出现发动机抖动和油门无力的情况
东风标致3008
2023-01-07
63500收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT315412(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-07 16:56:37
投诉地区
4S店名称北京博瑞祥致
购车时间2014-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

标致3008 1.6T,从2021年9月起汽车就陆续出现冷启动时怠速抖动严重和发动机异响的问题,故障灯间断性亮起。前几天路上遇到发动机抖动和油门无力的情况,停车后重新启动汽车才能继续行驶。经网上查询,发现该问题为产品质量缺陷,厂家曾经单独对汽车部件进行了延保到7年的处理,但没有主动通知车主可以免费更换。之后在标志车友群内了解到也有多位车主出现相同问题,希望厂家给出一个满意的答复。

2023-01-09 13:28
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-3008高压油泵存在设计缺陷问题】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
高压油泵出现问题,导致行车中发动机故障灯亮起且怠速时发动机抖动严重和汽车加速无力
东风标致数据统计:
投诉量3801
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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