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12月份在云南丽江速迈吉利4s店购买的缤越cool热擎版，现在我要投诉两点：一，当时首付款里面已经支付了650元的过户费，并承诺帮我包过户。后来我到香格里拉以后，这边负责帮我过户的联系人到了车管所让我支付120元的车牌制作费。4S店当时承诺包过户的，为什么现在要我出钱。那个人说他不管这些，态度极差，让我很气愤。二，销售承诺过完户把备用钥匙给我，但是已经几天了，迟迟不把钥匙给我。售后不作为效率低，态度一般，不闻不问，这样还做什么销售，希望吉利官方给个说法。