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-2分
吉利豪越汽车多处漆面出现生锈和鼓泡的现象及方向盘严重跑偏,4S店已多次维修无果
吉利汽车豪越
2023-01-03
69470收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT315351(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-03 21:48:44
投诉地区
4S店名称沧州捷远吉利4s店
里程数(KM)18000
购车时间2021-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车豪越车门和前机盖漆面出现生锈和鼓泡的现象,4S店已多次维修无果

本车漆面多次出现鼓泡生锈的情况,经4S店多次维修没有解决。现问题越来越严重,3个车门和前机盖漆面出现不同程度的鼓泡和生锈问题。但厂家一直置之不理,没人解决问题,吉利厂家售后实在是太差了。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

本车漆面多次出现鼓泡和生锈的情况,经4S店多次维修没有解决。现问题越来越严重,3个车门和前机盖漆面出现不同程度的鼓泡和生锈问题。还有方向盘不正的问题,经多次做4轮定位都没有解决好。车机系统升级之后,添加小卡片功能给减配了。厂家一直置之不理,没人解决问题,吉利厂家售后实在是太差了。

车主补充内容
2023-01-03 21:56
请吉利厂家重视您车的质量问题,不要推脱,你的产品质量不合格,给消费者带来的困扰。你们给我漆面延长两年质保有意义吗,漆面生锈经多次维修没有解决,出了质保谁来承担我的维修费用呢。请你们吉利厂家相关领导重视此问题的严重性,吉利的质量难道是吹牛吹出来的吗,你让消费者有什么理由来支持吉利汽车呢。我要售后没有售后,要质量没有质量,一年的车3个车门和前机盖都出现生锈及漆面鼓泡,吉利汽车的质量真的太硬了,实在是伤不起啊。最主要的是投诉无门呀,吉利根本就没有售后服务。
2023-01-06 15:20
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有解决方案,没人联系我
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5751
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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